Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement, de restauration et de loisirs qui doivent être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes directement à l'hôtel. Il est aimablement demandé de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement du séjour s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier.
Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement du séjour s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier.
L'annulation de votre réservation est possible sans frais jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Pour annuler ou modifier votre réservation, merci de nous contacter par téléphone au +33 6 28 07 92 14 ou par e-mail à latourbrette@orange.fr. L'annulation est effective à réception d'un e-mail de notre part la confirmant.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données personnelles vous concernant. Pour l'exercer, vous pouvez écrire à LA TOUR BRETTE à l'adresse indiquée ci-dessous.
Depuis le 1er juin 2016, les consommateurs peuvent s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel. L'inscription sur cette liste permet de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n'avez pas de relation contractuelle en cours, conformément aux articles L. 223-1 et suivants du code de la consommation. Il suffit de vous rendre sur www.bloctel.gouv.fr.
Pour toute question concernant l'accessibilité de l'établissement aux personnes à mobilité réduite, merci de nous contacter avant votre séjour.
Après avoir saisi la direction de l'établissement et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
MTV Médiation Tourisme Voyage
CS 30958
75383 Paris cedex
08 info@mtv.travel
La Tour Brette
8 rue Couesnon, 50170 Pontorson
Téléphone : +33 6 28 07 92 14
E-mail : latourbrette@orange.fr